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プロセスよりも原則

という言葉を「一人から始めるユーザーエクスペリエンス」という本で見つけて、なるほどなーと思った。
原則とはマインドセットである。
正しさを確認したい時、基準となる軸が必要。いつでもそこに立ち返る。プロセスは原則を確認しつつ常に改善するもの。

組織の中に改善プロセスさえあればよいと思っていたけど、柱が必要なんだな。

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さらに本書では、原則を人間関係にフォーカスしてまとめている。表題の言葉は、チームビルディングの章の始めに書かれたもの。